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真正的使用者需求分析並不是使用者驗收測試（User Acceptance Test，UAT），UAT只是請使用者測試已開發完成的功能。而使用者需求分析應該是請使用者直接做，例如，旅館業的網站設計，給使用者一個情境，如果要去日本旅遊，要找下榻的旅館，會怎麼做？有些使用者可能會用Google或Yahoo搜尋，從這點就可以看出SEO排名、社群媒體很重要，必須要洞悉使用者行為，才能判斷網站需要何種功能、提供的資訊量與內容等。